LIVRARE ȘI PLATĂ

Livrare și plată

Următoarele condiții reglementează oferta și vânzarea produselor de pe site-ul nostru cacaobesos.ro, administrat de Luniem Trade LTD, Bulgaria, Sofia. Produsele achiziționate prin intermediul acestui site sunt vândute direct de Luniem Trade LTD, având sediul în Bulgaria, Sofia, număr fiscal și TVA BG207584453.

1. Reguli generale privind vânzarea pe cacaobesos.ro

1.1. Luniem Trade LTD oferă produse spre vânzare exclusiv prin cacaobesos.ro. 1.2. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile care nu respectă condițiile generale de vânzare ale site-ului nostru. 1.3. Aceste termeni și condiții guvernează toate comenzile plasate pe cacaobesos.ro de către utilizatori și relația contractuală cu Luniem Trade LTD.

2. Cum să plasezi o comandă

2.1. Pentru a comanda un produs, trebuie să completezi formularul online și să urmezi pașii indicați. 2.2. Informațiile necesare pentru plasarea unei comenzi includ:

O adresă de e-mail validă;
O adresă de livrare și facturare completată corect;
Date de contact valide (nume, prenume, telefon). 2.3. Comanda devine activă după adăugarea produsului în coș și confirmarea achiziției prin apăsarea butonului „Cumpără”. 2.4. După finalizarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare cu detalii despre produsele comandate, numărul comenzii și data plasării acesteia. 2.5. Luniem Trade LTD își rezervă dreptul de a anula comenzile incomplete, incorecte sau în cazul în care produsele nu mai sunt disponibile în stoc. În acest caz, vei fi informat în termen de 10 zile, iar suma achitată îți va fi returnată fără întârzieri nejustificate.
3. Livrare

3.1. Produsele sunt livrate prin curier rapid, în termen de 2-4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. 3.2. Costurile de livrare vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii. 3.3. Comenzile plasate din țări în care nu putem livra vor fi anulate automat.

4. Prețuri și plată

4.1. Prețurile produselor sunt afișate pe site și pot suferi modificări. Te rugăm să verifici prețul final înainte de plasarea comenzii. 4.2. Plata se poate face prin metodele disponibile pe site, fără costuri suplimentare față de cele afișate în momentul achiziției. 4.3. Pentru plățile cu card bancar, detaliile cardului sunt procesate printr-un sistem securizat, fără acces din partea Luniem Trade LTD.

5. Coduri de reducere

5.1. Codurile promoționale oferă reduceri la produsele disponibile pe cacaobesos.ro. 5.2. Codurile de reducere nu pot fi preschimbate în bani și sunt valabile doar în condițiile specificate la momentul emiterii lor.

6. Dreptul de retur

6.1. Conform legislației în vigoare, poți returna produsele achiziționate în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea acestora. 6.2. Returul produselor se face exclusiv prin firma de curierat rapid Fan Courier, iar costurile de transport sunt suportate de client. 6.3. Produsele returnate trebuie să fie în starea inițială, nedeschise și neutilizate. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a refuza returul sau de a rambursa doar parțial suma achitată.

7. Responsabilitate

7.1. Informațiile despre produsele CACAO BESOS prezentate pe site au scop informativ și nu constituie recomandări medicale. Pentru utilizarea produselor noastre, te rugăm să citești eticheta și să consulți un specialist, dacă este necesar. 7.2. Utilizarea informațiilor de pe site se face pe propria răspundere.

8. Legislație aplicabilă

8.1. Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din Bulgaria.

9. Modificări și actualizări

9.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste condiții de vânzare în funcție de schimbările legislative sau alte motive relevante. Noile condiții vor fi aplicabile din momentul publicării pe cacaobesos.ro.